Políticas da Loja

Política de Entrega

As peças são enviadas a partir de São Paulo (SP).
O prazo estimado de entrega varia entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Peças de coleção ou sob demanda podem exigir um prazo adicional, informado na descrição do produto.

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Política de Troca

Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e comprovante de compra.
As trocas são permitidas apenas por outro item de valor igual ou superior (mediante pagamento da diferença).
O custo de frete da devolução e do novo envio é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito comprovado.

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Política de Devolução

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
A devolução será aceita somente se o produto estiver em perfeito estado e na embalagem original.
O frete de retorno é de responsabilidade do cliente, salvo erro de envio ou defeito.

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Política de Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (Pix, cartão ou boleto).

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Métodos de Pagamento

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, processados com segurança por meio da plataforma Wix Payments e parceiros integrados.